Produkter

• Virtuell privat server
• Dedikert server
  • Serviceavtale
  • Utsalg dedikert
  • Hva er dedikert?
  • Gratis server
  • Kontrollpaneler
• Cloudtjenester
• Skreddersydd hosting
• Serverløsninger
• Tileggstjenester
• Colocation

Kontakt oss

Support

  815 56 485

Salg

  815 56 485

Siste nytt

Paloma in Sweden velger Ipeer

08.mars 2010

Vårdapoteket i Norden AB velger Ipeer

03.mars 2010

Wellnet AB velger Ipeer

02.mars 2010

HemQ AB velger Ipeer

01.mars 2010

SMA Mineral AB velger Ipeer

01.mars 2010

Showpro tn ab velger Ipeer

22.februar 2010

QiM AB velger Ipeer

19.februar 2010

Workbuster AB velger Ipeer

17.februar 2010

Serviceavtale

En serviceavtale, også kalt SLA (Service Level Agreement) er en avtale mellom deg som kunde og Ipeer der vi tilbyr deg utvidet service som feilavhjelping, vakttelefon m.m.

	SLA 1	SLA 2	SLA 3
Responstid innenfor kontortid	3 t	10 min	10 min
Responstid utenfor kontortid	Inngår ikke	2 t	1 t
Vakttelefon	Inngår ikke	Inngår	Inngår
Sikkerhetspakker	Inngår ikke	Inngår ikke	Inngår

Sikkerhetspakker
Løpende sikkerhetsoppgradering og gjennomgang av serverhelse (1 gang/mnd.). Opp til 1 time problemløsning for slikt som Ipeer betrakter som sikkerhetsmangler, inngår per måned. For større og mer tidkrevende sikkerhetsmangler gir Ipeer en anbefaling til kunden og i henhold til avtale løses sikkerhetsproblemene på konsulentbasis.